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江蘇省委宣傳部 江蘇省文明辦 主辦

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溫情守護,當好居民的“暖寶寶”
2020-02-19 09:52:00  來源:江海晚報  

2019年年底,他們參加了崇川區的社工招考,以優異的成績被崇川區錄用,春節過后,本該是他們到崗實習的時間,突如其來的新冠疫情,讓崇川區新入職的社區工作者迅速投入到抗“疫”的實戰中。他們用實際行動完成了一次不尋常的考試,用溫情守護當好居民的抗疫“暖寶寶”。

脫下的是軍裝 矢志不渝

“進門請讓我量下體溫,要是出門辦事情,請到我這兒登記一下,我給您辦個小區的臨時出入證啊。”2月17日,在任港街道任港社區五一職工苑門口值守的黃孫劉和社區居民說道。

黃孫劉,2017年9月入伍,參加過云南鶴慶、海東兩次山林大火突發事件處置、戰區陸軍和75集團軍等軍事大比武等,在部隊榮獲優秀義務兵一次,去年9月復員。2月9日一到任港社區報到,他就領到和同事電話摸排小區2000余戶居民信息的任務,疫情就是命令,防控就是責任,一家家摸排,一個個詢問,遇到租賃戶,他詳細解釋政府政策,明確責任,有的居民理解支持,十分配合,有的蠻橫無理,嘀嘀咕咕的……電話聽筒左耳換右耳,右耳換左耳,耳朵嗡嗡作響,即使這樣,他還是和同事及時完成了信息的摸排工作,確保居民的戶口信息及動態信息到位,為社區防控奠定了基礎。

完成信息摸排工作后,黃孫劉與社區另外6名志愿者被安排到五一職工苑入口處值守,風雨無阻地站在小區門口為進去小區的人量體溫、為送到小區門口等待領取的外賣和快遞“站崗”、為需要買菜或上班的人發放臨時出入證、用流動小喇叭引導廣大群眾提高防疫意識,落實防護措施等等也就成了他每天的工作必不可少的內容。

“眾志成城,矢志不渝,肯定能夠取得勝利。”值守空閑的時間,黃孫劉在他朋友圈里留下了一段話。

變換的是崗位 責任如初

蘇州大學畢業的張璐也是社區工作者隊伍的“新人”,在她印象中的社區干部,是社區活動的組織者,是鄰里糾紛的調停者,是小區環境的維護者,2020年2月9日,她真正踏入社區工作者行列時,才發現社區工作者們更是英勇的戰士。

報到后,她的任務就是和城東街道北郭社區在東趙家巷北靠近派出所的卡口值守,排查、登記出入信息,對外來車輛和人員進行勸返。這個卡口是通往北郭新村,北郭北村,北郭東村等小區的必經之路,路口人流量大,而且北卡口日照時間短,風大比較冷,作為“新人”,最開始固然會遇到麻煩,比如有些居民不理解工作,有些怨言;自己不太理解方言,有時會溝通不暢;對社區內小區情況和路況不夠了解,遇上居民提問有時答不上來。在書記與主任的幫助下,她很快了解到社區內小區分布情況和路況,也學會了與居民解釋溝通,為卡點排查工作帶來很多方便。雖然是個新人,但是工作時間和強度與社區工作人員一樣,也每天值夜班堅守到深夜。

“在值守期間,我很感動的是居民的配合和支持,臨走時他們客氣地與我們告別,有些外地車輛被勸返后也表示理解,還會對我們的工作表示關心和感謝,有一位居民在接受檢查時還送給我們一袋一次性手套,還有為我們值班人員送飯送菜的,好多好多。”身為家中獨女的張璐在和她爸爸匯報著。

學習的是榜樣 擔當不變

蘇州大學文正學院廣告學專業畢業的陶潛柳畢業后曾經在光明云媒工作,還做過城管協管隊員、明華物資做業務經理。考上社干后,他被分配到了崇川經濟開發區(觀音山街道)埭伍橋社區。在值守其間,對社區工作并不熟悉的他選擇了去書院坊門口卡點值守。

書院坊是埭伍橋社區的拆遷安置小區,老年人習慣到一樓車庫附近嘮嗑,尤其是晴天,老年人喜歡外出曬太陽,容易聚集。雖然埭伍橋社區通過橫幅、小喇叭、宣傳單等方式加強宣傳,但老年人扎堆、虛戴口罩的問題仍有發生。在做好登記、測量體溫的日常工作外,陶潛柳與另外3名志愿者加大了巡邏頻次,對老年人扎堆、虛戴口罩的問題及時宣傳教育和勸導。同時,他們還呼吁每個家庭都能積極參與到防疫工作中,做好家中老人的思想工作,勸阻老人盡量不要外出。在社區工作人員的共同努力下,截至2月17日,埭伍橋社區共對137戶,合計390名外來返通人員進行居家隔離14的天工作,其中38戶,103人已解除隔離,還有99戶尚處在居家隔離中,其中書院坊23戶。“在這次疫情中,一線辛勤工作的社區工作者、無處不在的黨員身影、不計報酬的志愿者,都是我學習的榜樣。他們初心寫在行動上,使命落在崗位上,待到春暖花開,疫情結束時,我也會向黨組織交上我的入黨申請。”略帶羞澀的陶潛柳一本正經地說道。

馬達 陸蕾蕾

責編:蘇敏
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